惠州商盾 律师事务所
擅长：医疗纠纷,刑事案件,合同纠纷,劳资纠纷,行政纠纷。
一、跟物业有纠纷应该找什么单位?
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交;
3、提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。
业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。
业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。
逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。
关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。
物业断水断电系属违法行为。
二、物业断电断水的相关规定
1、法律没有授权。《物业管理条例》的规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
可见，物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，于物业费缴纳与否无关。
2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司，根据合同履行的抗辩原则，如果用水用电人不履行缴水电费的义务，则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务，即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人，而非物业公司。
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。
涉及到物业和业主有纠纷的话，首先第一时间要积极进行协商，物业方便需要根据业主的要求来进行承担相关的责任，并且帮助业主完成其所需求的内容。双方之间可以进行友好协商各一步来处理问题。如果双方之间协商不下的话，最终还是可以通过法律诉讼解决问题。
物业设施致人受伤侵权纠纷怎么处理?
根据我国《物业管理条例规定》，物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
侵权人和被侵权人的过错程度影响赔偿责任的承担比例。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。如若某监护人带领小孩下楼玩耍，但出于疏忽放任小孩独自进入健身场地，未尽到监护职责，对小孩受伤负有重大过错。最后可依监护人和物业公司的过错程度，确认物业公司承担如30%的赔偿责任。
公民享有生命健康权，依照《物业管理条例》相关规定，物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理等。
行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条规定 建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任，但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
因所有人、管理人、使用人或者第三人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由所有人、管理人、使用人或者第三人承担侵权责任。
依照我国《物业管理条例》规定，所有物业管理的设施所出现的后果问题都应该有物业公司来进行承担，一般来说，物业就是要履行其义务。对其所在小区的物业设施进行相关维护，如果物业拒绝进行赔付的话，是属于违法行为，可以进行投诉。
声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)除非注明，否则均为找律师网原创文章，转载或复制请以超链接形式并注明出处。