小区无物业纠纷处理✨邻里矛盾归谁管？🤔

文律师

惠州商盾 律师事务所

擅长：医疗纠纷,刑事案件,合同纠纷,劳资纠纷,行政纠纷。

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一、物业纠纷权责一般怎么分?

(一)物业管理中存在的问题主要有以下表现：

1、没有成立正规的物业管理公司，造成物业管理水平低，服务质量差;

2、公用设施专用基金不落实，造成小区公用设施的维修、兴大道的建、保养等问题难以解决;

3、制度不健全，管理秩序混乱;

4、管理者与业主之间权责利不明确

5、乱收费现象严重;

二、物业纠纷处理原则

1、在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整;

2、针对物业公司的行为，可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门;

3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交;

4、如投诉无法解决争议的，建议向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。

《物业管理条例》

第六十三条违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款;所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用：

(一)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;

(二)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的;

(三)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。

第六十四条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

第六十五条业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律、法规的活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

依据法律规定，物业多纠纷权责，如果认为物业公司的物业费收取不合理，就去当地的物价局举办，当地房地产行政主管是物业服务企业的直接主管部门。还可以通过法院诉讼的方式来起诉物业服务企业的不合法行为。

一、如果小区没有物业纠纷怎么处理?

第一，协调当地的居委会由其出面协调环卫部门，解决垃圾的问题。

第二，协调当地的公安派出所等机关，由其想办法维护小区的治安，但是公安机关的警员是很有限，小区的居民可以出一部分费用由公安机关协助，找当地的保安公司负责小区的治安和车辆消防事宜。

第三，可以聘请一个工程公司或找几个专业的人员负责小区的维修。

没有业主委员会可以解聘物业公司

第一种方式：.前期委托服务期间由开发商解除;

第二种方式：如果是业主较少的大楼，可以组织全体业主成立业主大会，全体投票。

二、应由业主大会决定的事项

《物业管理条例》

第十五条下列事项由业主大会决定：

(一)制定、修改管理规约和业主大会议事规则;

(二)选举、更换业主委员会成员;

(三)听取和通过业主委员会的;

(四)选聘、解聘物业服务企业;

(五)管理、使用和续筹专项维修资金;

(六)改建、重建建筑物及其附属设施;

(七)撤销业主委员会不适当的决定;

(八)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业管理企业的同意;物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。

如果是业主之间发生纠纷，大家都是邻居，何必为每一点小事儿进行争吵，可以双方进行协商，各自退一步，向对方道歉即可解决问题。如果双方之间因为矛盾太大，达不成一致的话，可以通过法律诉讼，或者是将问题继续进行化解，来解决问题。