2023如何处理医疗纠纷,医患纠纷找哪个部门解决

2025-02-05
文律师
文律师

惠州商盾 律师事务所

擅长:医疗纠纷,刑事案件,合同纠纷,劳资纠纷,行政纠纷。


一、如何处理医疗纠纷

发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:

(一)双方自愿协商;

双方当事人自己协商谈判,对各自诉讼权利和实体权利的处分。可分是诉讼前或诉讼中和解。

如果是诉讼中和解的,应由原告申请撤诉,经法院裁定撤诉后结束诉讼,双方当事人再达成和解协议。

(二)申请人民调解;

(三)申请行政调解;

调解是指在卫生行政机关、第三方法人或自然人,或着在法院的主持下,对当事人之间的医疗纠纷进行裁决的活动,分为诉讼外调解和诉讼中调解。诉讼外调解除仲裁机构制作的调解书对当事人有约束力外,其他机构或个人主持下达成调节协议而形成的调解书,均无约束力。

(四)向人民法院提起诉讼;

民事诉讼是在案件当事人和其他诉讼参与人的参与下经人民法院开庭审理,查明事实、适用法律,对医疗纠纷进行裁决的活动。

(五)法律、法规规定的其他途径。

二、医疗纠纷找哪个部门处理

卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

当事人已向人民法院提起民事诉讼的(司法机关委托的除外)。由当事人向人民法院申请医疗事故技术鉴定,人民法院受理后委托医学会进行医疗事故技术鉴定。

很多医疗纠纷是从认知差异开始的,而不是医疗行为的错误所导致。所以存在很多无医疗过错的纠纷被患方揪住不放,耗费大量的人力物力进行维权,最终医患双方都筋疲力尽,患方则无所获益。患方应当在维权前请专业人士分析一下医方的诊疗行为有无过错,否则即使存在严重的医疗损害,也不一定会有赔偿。


医患纠纷找哪个部门解决

一、发生医患纠纷找哪个部门解决?

可以找医院的领导反映情况,并协商进行赔偿,如果无法协商处理的,可以向当地的卫生局举报,通过行政诉讼的方式对医院提出诉讼,由行政机关根据实际情况来进行处理。

1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益;

2、向当地市、区卫生监督局拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线。

身体受到伤害要求赔偿的,患者应当在从知道或应当知道权利被侵犯时起一年内向医院所在地人民法院提起诉讼,超出诉讼时效后就会失去法律的保护,法院会作出不予受理或驳回起诉的裁判。

二、医疗纠纷的处理流程是怎样的?

1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。

2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。

3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。

4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

5、发生医患纠纷后,当事人应当保存相关的证据文件,并与医院进行沟通协商,如果可以就有关问题达成一致意见,那么可以在签订协议的情况下,就赔偿问题进行处理,如果确实是医院的过失导致人员伤亡的,还可以向司法机关提出诉讼来解决。

医患纠纷其实是很常见的,在遇到医患纠纷的时候,一定是要及时的收集医院侵害自己的权益的证据的,在收集到证据之后,无论是选择何种方式来处理,患者都是有底气的,当然要是选择诉讼的方式处理医患纠纷的,充足的证据可以很好的支持自己的诉讼请求。

2023如何处理医疗纠纷,医患纠纷找哪个部门解决 相关法律知识