文律师
惠州商盾 律师事务所
擅长：医疗纠纷,刑事案件,合同纠纷,劳资纠纷,行政纠纷。
在跑腿或送外卖行业中，经常会出现客户转账后不付钱的情况，这给外卖员造成了经济损失。那么，当送外卖转钱不还时，外卖员应该采取哪些措施呢？
一、送外卖转钱不还怎么办
1. 联系客户协商：外卖员应主动联系客户，尝试协商解决问题。可以询问客户是否有忘记付款，或遇到什么困难，并提出分期付款等解决方案。
2. 向平台投诉：如果协商无效，外卖员可以向配送平台投诉。平台会介入调查，并根据情况进行处理。
3. 报警求助：如果金额较大或对方拒不还款，外卖员可以向警方报案。警方会调查此事，并依法追究违法者的责任。
二、外卖转钱不还怎么追回
收集证据：保留与客户的聊天记录、转账记录和外卖订单等相关证据。
找到对方信息：通过平台或其他渠道，尽量获取对方的真实姓名、电话号码或地址等联系方式。
诉诸法律：如果其他手段无法追回欠款，外卖员可以向法院提起诉讼，要求对方还款并赔偿损失。
三、外卖转钱不还报警有用吗
是否报警由外卖员自行决定：报警是可以的，但是否报案取决于外卖员的意愿和案件的严重程度。
报警需要提供证据：报案时，外卖员需要提供转账记录、订单信息和与对方协商的记录等相关证据。
警方会介入调查：警方会根据外卖员提供的证据进行调查，并根据案件情况采取适当的行动。
当外卖员遇到送外卖转钱不还的情况时，应该沉着冷静，及时联系客户协商解决。如果协商无效，可以向平台投诉或向警方报案。收集证据、找到对方信息和诉诸法律等措施都可以帮助外卖员追回欠款。切记，遇到此类问题要依法维权，维护自身合法权益。