如何投诉网购劣质产品?📢 公诉案件宣判时间一般是多久?🕒 #

2025-09-05
文律师
文律师

惠州商盾 律师事务所

擅长:医疗纠纷,刑事案件,合同纠纷,劳资纠纷,行政纠纷。


一、哪些情况不适用简易诉讼程序

简易程序是相对于普通程序而言的,是基层人民法院和它的派出法庭审理简单的民事案件所适用的一种独立的第一审诉讼程序。

简易程序只适用于事实清楚,权利、义务关系明确,争议不大的简单民事案件。简易程序起诉方式、受理案件的程序、传唤方式简便。审理实行独任制,程序简便。

法院适用简易程序审理案件,应当在立案之日起三个月内审结.

不适用简易程序的情况:

(1)起诉时被告一方下落不明的

(2)发回重审和再审的案件

(3)非诉程序

(4)共同诉讼中一方或双方当事人人数众多的

(5)适用审判监督程序的

(6)涉及国家利益和社会利益的

(7)第三人起诉请求改变或者撤销生效判决、裁定、调解书的

(8)其他不宜适用简易程序的案件。

并且,简易程序经双方当事人协商人民法院同意的可以使用简易程序,而且当事人不得协议排除适用简易程序。

二、简易程序与其他程序的区别

1、与简易化程序的区别。在外国民事诉讼理论中,普通程序与简易程序之间存在一个过渡性程序,即简易化程序。简易化程序是普通程序运作过程中出现的一种程序上的特殊现象,本质上属于普通程序的组成部分。比如在法院适用普通程序审理民事案件的过程中,被告不按要求提交书面答辩状、在举证期限内不提供证据材料、在证据交换期日不到庭参加证据交换、开庭时无正当理由拒不到庭或者未经法庭许可中途退庭,从而导致民事诉讼无法按照直接言词原则进行,对此在程序处理上可采取相对简化的审理方式(比如援引缺席判决程序),这就是简易化的程序。

2、与特别程序的区别。特别程序主要适用于一方当事人请求法院单纯确认某一事实或者法院依一方当事人的请求基于公共利益的考虑而宣告婚姻无效,或者对企业进行清算,指定监护人或者财产管理人等。民事诉讼法中规定的特别程序有:选民资格案件;宣告失踪或者宣告死亡案件;认定公民无民事行为能力或限制民事行为能力案件;认定财产无主案件。

在民事诉讼和刑事诉讼当中都存在简易程序,这里的简易程序指的是审判上的简易,行政处罚当中也有简易程序,这里的简易程序是指处罚程序的简易,民事案件必须是事实清楚、权利义务关系明确的才能适用简易程序,对于不符合条件的只能适用一般程序。


一、网上买到劣质产品怎么投诉?

1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。

2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。

3、有了这些准备之后,就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。

4、情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

5、另外东西很多实在快递环节出了问题,这个也可以打电话投诉快递公司,而且这个投诉还是很管用的,在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方,很多网友都认为这个很管用。

二、消费者怎样才能避免网购假货?

1、看商品LOGO识保障。

这些小LOGO能最大限度地维护消费者利益,商家要获得这些LOGO都需要经过平台商的资质审核,并缴纳一定的保证金。

2、看评价比看信用级别要靠谱。

评价中可能会有一些不实或者商家伪造的记录,因此除了看评价以外,还要仔细查看商家的信用级别。

3、注意商品的细节实拍。

某些商家盗用其他正规商家的图片作为宣传,此类店铺需要格外注意。

4、勤搜索,多比较,货比三家更可靠。

看完一家店铺,可以与其他店铺比较,也可以挑推荐靠后的店铺去看看,因为由于商家和淘宝之间的广告利益,可能会把某些没有参加广告活动的正规店铺排在后面,但这个过程需要耗费一定的时间。

5、在专业的导购网站挑选

由于一些专业的导购网站会替消费者提前剔除一些假冒伪劣的商铺,并且挑选实惠优质的商品,比如女装的”美丽说”,电子类的”爱电子产品”。如此一来,就会大大提高消费者的购买效率。避免花了很多时间比较又买到假货的尴尬境地。

6、保留聊天记录。

为了留下证据,因通过通讯工具(如果在淘宝的话就是旺旺)多和店主沟通,并留下聊天记录。

7、退货宜快不宜迟。

如果一旦发现假货,因及时向店主和淘宝反应,及早退货,因为有7天无理由退货等规则。

在当代的社会,如果网络上购买的一些商品发生的这两方面的问题,那么一定要保存好相应的证据,还有聊天记录,这样才能够证明确实是商家的产品质量存在问题,而不是由于本人的原因所导致产品问题,此时是可以到网络平台上进行投诉的。

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