惠州商盾 律师事务所
擅长：医疗纠纷,刑事案件,合同纠纷,劳资纠纷,行政纠纷。
社区物业服务人员的职责包括：维护社区内部设施的义务；管理的义务；定期向业主提交管理报告的业务；禁止采用不合理手段加快缴纳物业费的义务；移交义务和继续管理义务等其他规定义务。
1.社区物业服务人员的职责有哪些？
社区物业服务人员的职责包括：因委托物业服务而产生的相关义务；维护义务；管理义务；定期报告义务；禁止不合理缴纳物业费；通知义务；移交义务；持续管理义务。物业服务专业提供者包括物业服务公司和其他管理人员。物业服务提供者为使业主受益而公开作出的服务承诺，是物业服务合同的组成部分。
2.物业服务商有哪些相关规定？
1.物业服务提供者应当按照协议和物业的使用性质，妥善维修、保养、清洁、绿化和经营管理物业。物业服务区域内业主共享部分，维护物业服务区域基本秩序，采取合理措施保护业主人身、财产安全。
对物业服务区域内违反治安、环保、消防等相关法律法规的行为，物业服务提供者应当及时采取合理措施予以制止，并向有关管理部门报告并协助处理违规行为。
2.物业服务提供者应当定期报告服务事项、责任人员、质量要求、收费项目、收费标准、绩效状况，以及维修资金的使用情况、业主共有部分的经营情况和收入等情况，并予以披露。合理地向业主报告，并向业主大会、业主委员会报告。
3.业主应当按照约定向物业服务提供者缴纳物业费。物业服务提供者已按照协议和有关规定提供服务的，业主不得以不接受或者不需要接受相关物业服务为由拒绝缴纳物业费。业主违反约定，逾期不缴纳物业费的，物业服务提供者可以催促业主在合理期限内缴纳；如果业主在合理期限内仍未缴纳物业费，物业服务提供者可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务提供者不得采取停电、停水、停供热、停燃气等方式催收物业费。
4.业主若对房屋进行装修，应提前告知物业服务人员，遵守物业服务人员提示的合理注意事项，并配合其进行必要的现场检查。业主依法转让、租赁专有部分、设立居住权或者改变共有部分用途的，应当及时告知物业服务提供者相关情况。
5.业主按照法定程序共同决定辞退物业服务人的，可以解除物业服务合同。决定解除劳动关系的，物业服务部门应当提供应当提前60天以书面形式通知ider，除非合同另有规定通知期限。依照前款规定解除合同，给物业服务人造成损失的，业主应当赔偿损失，但非因业主原因造成的除外。
社区物业服务人员的相关职责必须严格落实，物业公司指派相关物业服务人员为小区业主提供服务前，需要对员工进行相应的培训，使其能够熟练操作掌握需要有效履行的各项责任和义务。提高社区业主满意度。