惠州商盾 律师事务所
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《民法典》明确物业服务提供者的义务包括：定期向业主报告工作的义务；有义务采用合理、合法的方式收取物业费；以及维护和保养社区内的设施。义务；及时向业主等传达相关通知的义务。
1．民法典中明确了物业服务提供者的义务有哪些？
民法典中物业服务提供者的义务是：维护保养义务；因委托物业服务而产生的相关义务；管理义务；定期报告义务；禁止不合理缴纳物业费；通知义务；移交义务；和持续管理义务。物业服务提供者包括物业服务公司及其他管理人员。物业服务提供者为使业主受益而公开作出的服务承诺，是物业服务合同的组成部分。
2.物业服务商有哪些相关规定？
1.物业服务提供者应当按照协议和物业的使用性质，妥善维修、保养、清洁、绿化和经营管理物业。物业服务区域内业主共享部分，维护物业服务区域基本秩序，采取合理措施保护业主人身、财产安全。
对物业服务区域内违反治安、环保、消防等相关法律法规的行为，物业服务提供者应当及时采取合理措施予以制止，并向有关管理部门报告并协助处理违规行为。
2.物业服务提供者应当定期报告物业情况服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、绩效状况，以及维修资金的使用情况、业主共享件的运营及收入等，合理向业主披露并向业主大会、业主委员会报告。
3.业主应当按照约定向物业服务提供者缴纳物业费。物业服务提供者已按照协议和有关规定提供服务的，业主不得以不接受或者不需要接受相关物业服务为由拒绝缴纳物业费。业主违反约定，逾期不缴纳物业费的，物业服务提供者可以催促业主在合理期限内缴纳；业主在合理期限内仍未缴纳物业费的，物业服务提供者可以提起诉讼或者申请用于仲裁。
物业服务提供者不得采取停电、停水、停供热、停燃气等方式催收物业费。
4.业主若对房屋进行装修，应提前告知物业服务人员，遵守物业服务人员提示的合理注意事项，并配合其进行必要的现场检查。业主依法转让、租赁专有部分、设立居住权或者改变共有部分用途的，应当及时告知物业服务提供者相关情况。
5.业主按照法定程序共同决定辞退物业服务人的，可以解除物业服务合同。决定解除劳动合同的，应当提前六十日书面通知物业服务人，但合同中对通知期限另有规定的。依照前款规定解除合同，给物业服务人造成损失的，业主应当赔偿损失，但非因业主原因造成的除外。
《民法典》对于物业服务提供者需要履行的义务有非常明确的规定。如果物业服务提供者不具备相关能力或者未按照相关义务履行，则业主负全部责任。您有权要求物业公司更换物业服务人员，甚至解雇物业服务人员。