惠州商盾 律师事务所
擅长：医疗纠纷,刑事案件,合同纠纷,劳资纠纷,行政纠纷。
一、我国美容院与顾客的纠纷怎么处理?
美容院与顾客的纠纷可以通过协商、调解、投诉、起诉等方式处理。
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、顾客和美容院发生纠纷向法院起诉需准备哪些材料?
1、起诉书;
2、证据材料;
3、原告身份证以及证明被告的资料;
4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验;
5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。
三、顾客和美容院发生纠纷民事诉讼的流程具体有哪些?
1、原告起诉
2、法院受理后将起诉书副本送达被告
3、被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理。
4、决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告
5、法庭调查阶段包括:当事人陈述;告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言;出示书证、物证和视听资料;宣读鉴定结论;宣读勘验笔录。
6、法庭辩论包括:原告及其诉讼代理人发言;被告及其诉讼代理人答辩;第三人及其诉讼代理人发言或者答辩;互相辩论。法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见。
7、法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
8、判决宣告。
四、美容院签了协议就不能退款了吗
和美容院签了协议不一定可以退款。如果美容院出现了协议中可以退款的情形是可以退款的，如果顾客无故要求退款，美容院有权拒绝。
预付款是买方在交易合同签订后即向卖方支付一定金额的预付款。此方式不利于买方，一般在交易货物供不应求时采用。买方要负担商业风险、积压资金，实际上是向卖方提供信贷;而卖方在发货前就收到货款，有利于资金周转，也无商业风险。
在美容院付款之后，不一定可以退款。如果顾客退款是因为出现了合同中可以退款的情形，那么美容院应当把钱退给顾客。如果顾客无故要求退钱，美容院没有违约行为的，美容院可以根据合同拒绝退款。
与美容院协商好是可以退款的。如果在签订美容合同时约定可以退费的，那么费用是可以退的。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
美容院与顾客的纠纷可以通过协商、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、申请仲裁、起诉等方式来处理。以上就是关于
美容院与顾客的纠纷怎么处理
的相关介绍。查看了上文内容如果您的问题仍未得到解答，点击下方“立即咨询”按钮，会有专业律师在线为您解答。美容院交了钱跑了怎么办
一、美容院交了钱跑了怎么办?
美容院交了钱跑了是可以通过协商和诉讼的方式来解决的，公民下落不明满两年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪人。失踪人的财产由他的配偶、父母、成年子女或者关系密切的其他亲属、朋友代管。失踪人所欠的税款、 债务 和应付的其他费用，由代管人从失踪人的财产中支付。
法律客观：
《民法典》第六百七十九条自然人之间的 借款合同，自贷款人提供借款时成立。第六百八十条禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息;自然人之间借款的，视为没有利息。
受送达人下落不明，或者用本节规定的其他方式无法送达的，公告送达。自发出公告之日起，经过六十日，即视为送达。公告送达，应当在案卷中记明原因和经过。
二、医疗纠纷发生后怎么办?
1、患方应第一时间和医院医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医院方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料)，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。
2、双方可自行协商或通过第三方进行调解，也可通过 卫生行政部门进行处理。
3、如协商或调解不成，则可向医院所在地的人民法院起诉。
4、进入医疗事故技术鉴定程序后，患方应向专家小组提交书面陈述。
5、当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到首次鉴定结论之日起15日内向医疗机构所在地卫生行政部门或受理案件的人民法院提出再次鉴定的申请。
三、医疗纠纷赔偿规定是什么?
可以要求以下赔偿：
(一)医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。
(二)误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算;无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
(三)住院伙食补助 费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。
(四)陪护费：患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均 工资计算。
(五)残疾生活补助费：根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起最长赔偿30年;但是，60周岁以上的，不超过15年;70周岁以上的，不超过5年。三级乙等医疗事故一般定为七级伤残，按照40%赔偿指数计算赔偿数额。
(六)残疾用具费：因残疾需要配置补偿功能器 具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。
(七)交通费：按照患者实际必需的交通费用计算，凭据支付。
(八)住宿费：按照医疗事故发生地国家机关 一般工作人员的出差住宿补助标准计算，凭据支付。
(九)精神损害抚慰金：按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者残疾的，赔偿年限最长不超过3年。如果患者丧失劳动能力，还可以要求支付被扶养人生活费：以残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的，扶养到16周岁。对年满16周岁但无劳动能力的，扶养20年;但是，60周岁以上的，不超过15年;70周岁以上的，不超过5年。