惠州商盾 律师事务所
擅长：医疗纠纷,刑事案件,合同纠纷,劳资纠纷,行政纠纷。
《房产纠纷法》规定，如果发生纠纷，可以向房地产行政主管部门，即当地房管部门投诉，房管部门会设立物业管理机构，处理房产纠纷案件。在其管辖范围内。物业管理公司有违法行为损害业主权益的，业主应当准备相关材料进行投诉。
1.根据有关财产纠纷的法律规定，应该向哪个部门投诉？
房产纠纷可向当地房屋管理部门投诉。 《物业管理条例》第四十八条：县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业管理部门的投诉。物业管理活动中的城市用户和物业服务公司。
住宅物业建设单位未通过招标方式选择物业服务企业或者未经批准采用协议选择物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政管理部门责令限期改正，给予警告，可以并处十万元以下的罚款。
《民法典》第九百四十四条：业主应当按照约定向物业服务提供者缴纳物业费。物业服务提供者已按照协议和有关规定提供服务的，业主不得以不接受或者不需要接受相关物业服务为由拒绝缴纳物业费。
业主违反约定逾期不缴纳物业费的，物业服务提供者可以催促业主限期缴纳。合理期限；业主在合理期限内仍未缴纳物业费的，物业服务提供者可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务提供者不得采取停电、停水、停供热、停燃气等方式催缴物业费。
2.物业服务合同包括哪些条款？
物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务收费标准及收取方式、维修资金的使用、服务内容等。物业管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务提供者为使业主受益而公开作出的服务承诺，是物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。
建设单位与物业服务企业签订的初步物业服务合同依法签订的物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选定的物业服务商签订的物业服务合同，对业主具有法律约束力。
业主委员会或业主与新的物业服务商签订的物业服务合同在建设单位与物业签订的前期物业服务合同约定的服务期限届满前生效的服务提供者依法应当终止前期物业服务合同。
综上所述，《物业管理条例》是物业管理、物业服务、物业纠纷处理的具体法律法规。明确地方房地产行政管理部门是处理房产纠纷的主管部门。业主可书面投诉，房委会受理后进行调查投诉。物业管理公司如有违法行为，将面临房管局的行政处罚。