惠州商盾 律师事务所
擅长：医疗纠纷,刑事案件,合同纠纷,劳资纠纷,行政纠纷。
[简介] 1. 取件可以退款吗？可以的，只要和商家商量同意就可以退货。任何时候都可以做，即使你不想半途而废，也没关系。如果你提前退货，卖家就不需要批量发货。如果中途退货，需要等待提货
1.包裹正在领取。可以退款吗？
可以，只要与商家协商同意，就可以退货。
你可以随时进行，即使你不想半途而废。如果提前退货，卖家就不需要批量发货了。如果中途退货，就得等到货被撤了才给你退款。
正在收集包裹。此时买家已付款，卖家已发出订单，但货物尚未发出。买家可以申请重新随时充值，不会给商户造成任何损失。
买家可以根据自己的发货时间和货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或“卖家已发货”时随时申请退款。没有具体的时间限制。
即使签收后，买家仍可根据淘宝“7天无理由退换货”原则及其他公开披露规则对所购买的特定商品进行退换货。
二、责任范围
1、买家收到货后不满意要求退换货时。
2、因质量问题退换货，所有邮费需由卖家承担。七日内无理由退换货的，质量问题定义为商品损坏或不完整。
3、退换货时需要完整的外包装、配件、吊牌等货物已收到；所购买的商品已被清洗、破坏或标签被去除的，将不予退货或换货；所有预订或定制的特殊尺寸成人用品等特殊商品一经拆封或使用后不可退换货。
4、非产品质量问题的退换货，由买家承担来回运费。若因买家个人喜好或个人原因，如：颜色不喜欢或尺码不合适等导致产品包邮退货，商家无需承担退货运费。商家只需承担初次邮寄给顾客的运费。
特别提醒：为避免货物被滞留而造成经济损失，买家应在规定时间内（以物流收货运单上显示的时间为准）寄回所有退换货的商品，超过指定的ti我。如果退回的货物无法发出，则需要买卖双方自行协商解决。
在买卖关系中，购房者如发现所购商品质量不合格，可以申请退款。货物收集完毕后，就进入了运输阶段。按理来说，现阶段卖家已经支付了部分运费，所以只有出现质量问题才能退款。