惠州商盾 律师事务所
擅长：医疗纠纷,刑事案件,合同纠纷,劳资纠纷,行政纠纷。
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
患者欠医疗费无法偿还可以协商解决，治疗患者的过程中，医生遇到医疗纠纷的问题，要先向科室的领导报告，采取积极有效的方式解决矛盾，还要向院里的主管领导报告，跟患者进行协商，争取达成一致意见，若还是无法解决医疗纠纷，可以准备材料去法院起诉。
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整容毁容可以要求精神损害赔偿吗
下列几种情况下可以请求赔偿精神损害：
1、公民的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权受到侵害时，可以依法请求赔偿精神损害。
2、违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或其他人格权利的，受害人有权依法请求赔偿精神损害。
3、公民去世后，其姓名、肖像、名誉、荣誉、隐私、遗体等人格权利受到非法侵害，使死者近亲属遭受精神痛苦的，死者的近亲属也可以依法请求赔偿精神损害。
4、监护权受到侵害引起精神损害，受害人可以依法要求赔偿精神损害。
5、具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损而引起精神损害的，受害人可以请求赔偿精神损害。
由此可知，身体权的侵害所导致的后果包括肢体、器官的丧失或部分丧失或某些生理功能的丧失以及由此产生的精神痛苦。
按照这种解释，因为美容整形导致整形人容貌、身体受损很明显是侵害了整形人的身体权。
也就是说，整容毁容的话，受害一方可以提出精神损害赔偿。
通过上述分析知道，依据《民法典》的规定，实施手术的，医务人员应当及时向患者具体说明。
所以做整容手术前，医疗机构要告知当事人做手术的风险，并且签订协议，明确双方的权利和义务。
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