惠州商盾 律师事务所
擅长：医疗纠纷,刑事案件,合同纠纷,劳资纠纷,行政纠纷。
根据国家相关法律法规，社区物业没有义务处理邻里纠纷。其主要职责是维护社区公共安全和卫生，维护基本秩序，保护业主人身和财产安全。安全。在实际小区业主之间的纠纷中，物业管理公司有时会帮忙调解，但这不是法律义务。邻居如不能和解，可以通过法律途径向人民法院提起诉讼解决。
1.邻里纠纷属于物业公司管辖吗？
邻里内发生的邻里纠纷不属于物业服务公司管辖。法律规定，社区物业管理公司没有义务处理邻里纠纷。如果投注发生冲突和纠纷与邻居之间，小区物业服务公司、当地社区或居委会的工作人员只能进行简单的调解。如果无法调解，只能选择走司法程序，通过辖区人民法院提起诉讼。
相关法律依据：
根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条【物业服务人员一般义务】物业服务物业服务人员应当按照约定和物业使用性质，妥善维修、保养、清洁、绿化和经营、管理物业服务区域内的业主公用部分，维护物业服务区域的基本秩序，并采取合理措施保护业主人身、财产安全。
对于物业服务区域内违反治安、环保、消防等相关法律法规的，物业对违法行为，服务提供者应当及时采取合理措施予以制止、报告有关行政部门并协助处理。
第九百四十三条【物业服务提供者信息公开义务】物业服务提供者应当定期公开服务事项、责任人员、质量要求、收费项目、收费标准、绩效状况、维修资金等。业主共有部分的使用状况、经营情况、收入等应当合理向业主披露，并向业主大会、业主委员会报告。
2.邻里纠纷的诉讼程序是怎样的？
1.原告提起诉讼。
2.法院受理案件后，将向被告送达起诉书副本。
3.被告应当在十五日内提出答辩状，法院应当将答辩状副本送达原告，并送达原告。瘦五天。被告人不提交答辩状的，不影响审理。
4.决定开庭审理的案件，法院应当提前三日通知当事人并公告。
5.法庭调查阶段包括：当事人陈述；告知证人其权利和义务、证人证词、宣读缺席证人的证词；出示书证、物证、视听资料；宣读评审结论；宣读检查笔录。
6.法庭辩论包括：原告及其诉讼代理人发言；被告及其诉讼代理人答辩；第三人及其诉讼代理人发言或者答辩；并互相辩论。法庭辩论结束后，审判长按照原告、被告、第三人的顺序征求各方当事人的最终意见。
7.当合作辩论结束，应当依法作出判决。如果判决前可以调解的话，还是可以调解的。调解不成的，应当及时作出判决。
8.判决已公布。
综上所述，小区业主的义务是由法律制度统一规定的，邻居之间发生纠纷不应向物业服务公司投诉。但如果邻居侵犯邻接权，业主也可以根据具体情况向物业服务公司投诉。通常物业管理公司会进行调解，希望双方能够达成谅解和共识。如果问题解决不了，就只能通过法律途径解决。