如果我与业主发生纠纷,应该联系哪个部门?

2025-03-17
文律师
文律师

惠州商盾 律师事务所

擅长:医疗纠纷,刑事案件,合同纠纷,劳资纠纷,行政纠纷。


如果我与业主发生纠纷,应该联系哪个部门?

联系物业行业主管部门或房产局物业管理部门。在提出投诉之前做好适当的工作。不要口头投诉,以书面形式提交;提交前要仔细阅读与物业公司签订的物业管理协议,看看物业公司哪些地方没有尽到责任。证据必须充分、完整、完整。

1.物业停水停电我该向谁投诉?

物业公司无权断水断电。断电、断水的权力属于自来水公司、供电公司。如果物业管理公司以停水、停电威胁业主,业主可以到相关自来水公司或供电公司举报。也可以向县级以上房地产行政管理部门投诉。对于因停水、停电直接造成的财产损失,也有权依法向人民法院提起诉讼。

从业主与物业管理界的关系来看,水、电、热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般按照与水、电、热等专业服务单位的协议进行管理。物业管理界无权也不应断水断电。

物业管理公司仅负责公共区域的环境卫生、公共设施设备的维护、生活秩序的维护以及突发事件的处理。房屋主体结构及附属设施的管理和维护共用部分、自用部分不属于物业服务范围。

2.收费过高应由谁向业主投诉?

如果小区设立业主大会,业主可以向业主大会反映,业主大会会出面协商与业主协商或决定是否需要变更物业管理公司。

此外,业主还可以到物价局了解物业收费是否经过物价局批准。业主如果认为物业收费和服务与物业收费和服务不符,未经物价局批准乱收费的,有权向物价局投诉。物价局对物业管理公司实施的收费有明确的规定,并有权利和义务对其进行监督。

房屋委员会是物业管理公司的行业管理部门有义务对物业管理公司的违法行为进行处理。业主还可以向住房部门或消费者协会提出投诉。

如果上述投诉仍无法解决,业主还可以收集证据,向人民法院提起诉讼。

3.电梯问题该向谁投诉?

在实行物业管理的小区,电梯维保基本上是物业管理公司与电梯维保公司签订的维保协议。如有安全问题,建议向市质监局特种设备科举报。

从申诉方式可以看出,遇到此类情况,寻求相关物业管理部门是最合适的方式。当然,有顾问律师就更厉害了rful,让事情变得更顺利、更快,所以如果你找到自己的方法,你一定能够解决你自己的问题。相信自己并为之努力。


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